Wat zoeken wij?
- Communicatief vaardig - zowel per email als per telefoon
- Minimaal 3 jaar werkervaring
- Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pre
- Rekenen in cm, mm, volume én euro's
- Resultaatgericht en denkend in oplossingen
- Inlevingsvermogen - gevoel voor klantgesprekken
- Leergierige instelling om mee te groeien met ons innovatieve bedrijf
Wat bieden wij?
- Afwisselende werkzaamheden
- Leuke collega's binnen een enthousiast team
- Verantwoordelijk werk met ruimte voor eigen input en ideeën om het proces nog beter en efficiënter te laten verlopen
- 32-40 urige werkweek
- Reiskostenvergoeding buiten Lelystad, pensioen
- Direct op contract!
Wat doe je?
- 50% Voorbereiden en uitbrengen offertes
- 20% Orderinvoer en Technisch advies aan klanten
- 15% Nabellen offertes en relatiebeheer
- 10% Maakbaarheidsbesprekingen
- 5% Beurzen en mailings
„Heb jij technisch talent en vind jij het leuk om samen met het team de beste oplossing voor de klant te bieden? En ook het traject van offerte, order en planning in goede banen te leiden? Dan is deze mooie brede functie perfect voor jou en nodigen we je graag uit om kennis te komen maken met Uxem!“
Vacature
Als Verkoop Binnendienst sla je de brug tussen de verkoopafdeling en werkvoorbereiding. Samen met je collega’s bereid je de maatwerk offertes voor en voer je orders in, voorzien van alle gegevens zoals aantallen en levertijden. Je bent handig met het werken binnen een ERP software pakket en zorgt ervoor dat alle technische specificaties op orde zijn. Vervolgens maak je een grove planning voor productie, zodat de werkvloer hiermee aan de slag kan.
Ook ben je actief binnen customer support: je hebt telefonisch contact met klanten over lopende orders (planning/ levertijden) en assisteert bij eventuele klachtenprocedures. Afhankelijk van jouw talenten, drive en ambities bestaan er doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden binnen onze groeiende organisatie.
Voor deze functie zijn wij op zoek naar een technische, flexibele en enthousiaste duizendpoot met goede contactuele en rekenkundige eigenschappen. Je kunt goed met mensen samenwerken en je leert snel. Je hebt gevoel voor techniek en bent in staat om na een leer- en inwerktraject zelfstandig bij Uxem aan de slag te gaan.
Voorbeeld uit de praktijk
"Het is een drukke periode, er komen wel 10 offerte aanvragen tegelijk binnen, hoe ga je het beste te werk hiermee en wie help je eerst?”
Wat doe je ?Overleg met je leidinggevende, de Sales Manager om de prioriteit te bepalen. Vaste grote klanten krijgen meestal voorrang. Niet eerst de kleine aanvragen afwerken om dan tijd te hebben voor de grote. En we vertellen klanten direct bij binnenkomst hoe snel ze onze offerte kunnen verwachten. Verwachtingsmanagement vangt al een hoop af! Alles is maatwerk, ook ons contact met de klanten. Als dat niet past bij de verwachting, dan hebben we altijd nog creatieve uitwijkmogelijkheden om iedereen tevreden te houden.
